التعليمات

التعليمات

أسئلة مكررة

الجزء الأول: حول كاشين

1. س: من أنت؟

ج: كاشين هو مصنع ينتج آلات العناية بالعشب.

2. س: ماذا تنتج؟

A: KASHIN الصانع العشب مهوية ، فرشاة العشب ، ATV أعلى مضمد ، مضمد Fairway العلوي ، بكرة العشب ، Verticutter ، صانع أعلى الميدان ، كاسحة العشب ، المجمع الأساسي ، آلة حصاد كبيرة ، حصادة العشب الهجين ، قاطع العشب ، بخاخ العشب ، جرار العشب ، مقطورة العشب ، منفاخ العشب ، إلخ.

3. س: أين أنت موجود؟

ج: يقع KASHIN في مدينة Weifang بمقاطعة Shandong ، الصين.محرك الديزل WEICHAI ، جرار FOTON LOVOL ، GOER tech كلها في مدينة Weifang.

4. س: كيف يمكنني الذهاب إلى هناك؟

ج: هناك طائرات من قوانغتشو وشنتشن وشانغهاى وهانغتشو ووهان وشيان وشنيانغ وهاربين وداليان وتشانغتشون وتشونغتشين وغيرها إلى مطار ويفانغ.أقل من 3 ساعات.

5. س: هل لديك وكيل أو مركز خدمة ما بعد البيع في بلدنا؟

ج: رقم سوقنا الرئيسي هو السوق المحلية في الصين.نظرًا لتصدير أجهزتنا إلى العديد من البلدان ، من أجل تزويد العملاء بخدمة ما بعد البيع أفضل ، تعمل KASHIN بجد لبناء شبكة توزيع عالمية.إذا كانت لديك قيم مشتركة معنا وتوافق على فلسفة العمل لدينا ، فيرجى الاتصال بنا (الانضمام إلينا).دعونا "نعتني بهذا اللون الأخضر" معًا ، لأن "الاهتمام بهذا اللون الأخضر هو الاهتمام بأرواحنا."

الجزء الثاني: حول النظام

1. س: ما هو موك الخاص بك؟ما الخصم الذي يمكن الحصول عليه إذا وضعنا طلبًا كبيرًا؟

ج: موك لدينا هو مجموعة واحدة.يختلف سعر الوحدة باختلاف كمية الطلب.كلما طلبت كمية أكبر ، سيكون سعر الوحدة أرخص.

2-س: هل تقدمون خدمة صانعي القطع الأصلية أو أوديإم إذا احتجنا؟

ج: نعم.لقد اختبرنا فريق البحث والتطوير والعديد من المصانع التعاونية ، ويمكننا توفير الآلات وفقًا لمتطلبات العملاء ، بما في ذلك خدمة OEM أو ODM.

3. س: ما هي مدة الوقت ديليفي؟

ج: سنقوم بإعداد بعض آلات البيع الساخنة في المخزون ، مثل TPF15B top dresser ، TP1020 top dresser ، فرشاة العشب TB220 ، آلة حصاد اللف TH42 ، إلخ. في ظل هذه الحالة ، يكون وقت التسليم في غضون 3-5 أيام.عادة ، وقت الإنتاج هو 25-30 يوم عمل.

4. س: ما هو مصطلح الدفع؟ما هو نوع الدفع المقبول؟

ج: عادةً 30٪ مقدمًا للإنتاج ، ويتم دفع الرصيد 70٪ قبل التسليم.نوع الدفع المقبول: T / T ، L / C ، بطاقة الائتمان ، West Union ، إلخ.
L / C مقبول ، بينما سيتم إضافة المصروفات المقابلة.إذا كنت تقبل L / C فقط ، فيرجى إخبارنا مسبقًا ، ثم يمكننا تقديم عرض أسعار بناءً على شروط الدفع.

5. س: ما هي شروط التجارة لك أن تفعل؟

ج: عادة FOB ، CFR ، CIF ، EXW ، يمكن التفاوض على شروط أخرى.
الإرسال عن طريق البحر أو الجو أو السريع متاح.

6. س: كيف تحزم البضائع؟

ج: نحن نستخدم حزمة الإطار الفولاذي لتحميل الآلات.وبالطبع ، يمكننا أيضًا عمل الحزمة وفقًا لطلبك الخاص ، مثل صندوق الخشب الرقائقي ، إلخ.

7. س: كيف تقوم بنقل البضائع؟

ج: ستنقل البضائع بحرا أو بالقطار أو بالشاحنات أو جوا.

8. س: كيف تطلب؟

ج: (1) أولاً وقبل كل شيء ، نناقش تفاصيل الطلب وتفاصيل الإنتاج عن طريق البريد الإلكتروني و whatsapp وما إلى ذلك.
(أ) معلومات المنتج:
الكمية والمواصفات ومتطلبات التعبئة وما إلى ذلك.
(ب) وقت التسليم المطلوب
(ج) معلومات الشحن: اسم الشركة وعنوان الشارع ورقم الهاتف والفاكس والميناء البحري الوجهة.
(د) تفاصيل الاتصال معيد التوجيه إذا كان هناك أي منها في الصين.
(2) ثانيًا ، سنصدر لك PI لتأكيد الحجز.
(3) ثالثًا ، سيُطلب منك القيام بالدفع أو الإيداع الكامل المدفوع مسبقًا قبل أن نبدأ الإنتاج.
(4) رابعًا ، بعد أن نحصل على الإيداع ، سنصدر إيصالًا رسميًا ونبدأ في معالجة الطلب.
(5) الخامس ، نحتاج عادةً إلى 25-30 يومًا إذا لم يكن لدينا العناصر الموجودة في المخازن
(6) سادسًا ، قبل اكتمال الإنتاج ، سنتصل بك للحصول على تفاصيل الشحن ، ودفع الرصيد.
(7) الأخير ، بعد تسوية الدفع ، نبدأ في إعداد الشحنة لك.

9. س: كيف تطلب المنتجات دون أي إقرار بالاستيراد؟

ج: إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بالاستيراد ولا تعرف كيف تفعل ذلك.يمكننا ترتيب البضائع إلى ميناء البحر الخاص بك ، أو المطار أو مباشرة إلى باب منزلك.

الجزء الثالث حول المنتجات والخدمات

1. س: ماذا عن جودة منتجاتك؟

ج: جودة منتجات KASHIN من بين أعلى مستوى في الصين.

2. س: كيف الجودة؟

ج: (1) يتم شراء جميع المواد الخام من قبل موظفين متخصصين.ستجري مراقبة الجودة فحصًا أوليًا قبل دخول المصنع ، ولن تدخل عملية الإنتاج إلا بعد اجتياز الفحص.
(2) كل رابط لعملية الإنتاج لديه كوادر فنية لإجراء عمليات التفتيش.
(3) بعد إنتاج المنتج ، سيختبر الفني الأداء العام للآلة.بعد اجتياز الاختبار ، يمكن إدخال عملية التغليف.
(4) سيقوم موظفو مراقبة الجودة بإعادة التحقق من سلامة العبوة وضيق الجهاز قبل الشحن.التأكد من خروج البضائع المسلمة من المصنع دون عيوب.

3. س: كيف تتعامل معها إذا تلقينا منتجات مكسورة؟

ج: الاستبدال.إذا كان يجب تغيير الأجزاء المكسورة ، فسنرسل لك الأجزاء من خلال البريد السريع.إذا لم تكن الأجزاء عاجلة ، فعادةً ما نفضل لك أو نستبدلها في الشحنة التالية.

4-س: ما هي مدة الضمان؟

ج: (1) الآلة الكاملة التي تبيعها شركتنا مضمونة لمدة عام واحد.
(2) تشير الآلة الكاملة إلى الأجزاء المكونة الرئيسية للآلة.خذ الجرار كمثال.يشتمل المكون الرئيسي على سبيل المثال لا الحصر على المحور الأمامي والمحور الخلفي وعلبة التروس ومحرك الديزل وما إلى ذلك. الأجزاء سريعة التآكل ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر زجاج الكابينة والمصابيح الأمامية وفلاتر الزيت وفلاتر الديزل وفلاتر الهواء والإطارات وما إلى ذلك. ليس ضمن هذا النطاق.
(3) وقت بدء فترة الضمان
تبدأ فترة الضمان في اليوم الذي تصل فيه الحاوية البحرية إلى ميناء بلد العميل.
(4) نهاية فترة الضمان
يتم تمديد نهاية فترة الضمان بمقدار 365 يومًا بعد تاريخ البدء.

5.Q: كيف يمكنني القيام بالتثبيت والتصحيح؟

ج: بعد استلامك للبضائع ، سنساعدك على إكمال التثبيت والتشغيل للمنتج من خلال البريد الإلكتروني ، والهاتف ، ووصلة الفيديو ، وما إلى ذلك.

6. س: ما هي سياسة خدمة ما بعد البيع لشركتك؟

ج: (1) بعد تلقي ملاحظات العملاء ، تحتاج شركتنا إلى الرد في غضون 24 ساعة ، ومساعدة العملاء في استكشاف المشكلات وحلها من خلال البريد الإلكتروني ، والهاتف ، واتصال الفيديو ، إلخ.
(2) خلال فترة الضمان ، إذا كان الجهاز بأكمله (المكونات الرئيسية) يعاني من مشاكل في الجودة بسبب المواد أو تكنولوجيا المعالجة المستخدمة ، فإن شركتنا توفر قطع غيار مجانية.لأسباب غير متعلقة بجودة المنتج ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، تلف الآلة الناجم عن حوادث التشغيل ، والتخريب من صنع الإنسان ، والتشغيل غير السليم ، وما إلى ذلك ، لا يتم توفير خدمات الضمان المجانية.
(3) إذا احتاج العملاء ، يمكن لشركتنا ترتيب الفنيين لتقديم الخدمة في الموقع.يتحمل المشتري مصاريف السفر الفني والمترجم والراتب وما إلى ذلك.
(4) بعد تجاوز فترة الضمان ، ستقدم شركتنا خدمة ما بعد البيع مدى الحياة للمنتج ، وتوفر إمدادًا لمدة 10 سنوات بقطع الغيار.ومساعدة العملاء في ترتيب خدمات النقل مثل النقل البحري والجوي للأجزاء ، ويحتاج العملاء إلى دفع الرسوم المقابلة.

إذا كان لا يزال لديك المزيد من الأسئلة ، فيرجى فقط إرسال رسالة إلينا.

الاستفسار الآن

الاستفسار الآن